Bibliographie - Membre du CCIH

John Yardley, Ph.D.

ADRESSE AU TRAVAIL

Président, Metrics@Work, 43 Church St. , bureau 401, St . Catharines ( Ontario ) L2R 7E1.

Aussi : directeur général du laboratoire de recherche sur la santé en milieu de travail (WHRL) de l'Université Brock.

Téléphone : 905 641-7578 , poste 22.

Courriel : john@metricsatwork.com

FORMATION UNIVERSITAIRE ET PROFESSIONNELLE

Maîtrise et doctorat en psychologie organisationnelle et sociale (Université de l'État de New York à Buffalo); maîtrise (Alberta); baccalauréat en arts et en sciences (Otago, Nouvelle-Zélande); diplôme en enseignement (Dunedin, Nouvelle-Zélande); formation de conseiller aux National Training Laboratories (GSPDP – programme de perfectionnement destiné aux étudiants des cycles supérieurs – 40 jours sur une période de deux ans).

RECHERCHE ORGANISATIONNELLE APPLIQUÉE ET CONSULTATION

À Metrics@Work, M. Yardley supervise les principales activités de l'entreprise, soit les tâches relatives aux sondages, les évaluations en matière de gestion des ressources humaines, l'exploration de données et le travail de consultation effectué par les sept employés à temps plein, certains des associés et plusieurs membres du personnel à temps partiel. Au laboratoire de recherche sur la santé en milieu de travail (WHRL) de l'Université Brock, où il agit à titre de directeur général, M. Yardley est actuellement responsable du perfectionnement, de la gestion et de l'utilisation d'une base de données de gestion stratégique des ressources humaines, qui est constamment alimentée de nouvelles données provenant de Metrics@Work. Ces travaux englobent la création et l'application de divers outils de mesure servant à évaluer différents éléments : la rétroaction des employés sur les systèmes utilisés en milieu de travail et les aspects de la gestion; les pratiques de gestion des soins de santé au sein des entreprises; les facteurs de coûts en santé ayant des effets sur les coûts en milieu de travail et sur la productivité; des mesures du milieu de travail et de la productivité du personnel et des éléments de l'exploration des données en gestion des ressources humaines dans les entreprises.

EXPÉRIENCE PERTINENTE ET PUBLICATIONS

Conseil organisationnel  : Depuis 1982, M . Yardley a élaboré et organisé de courtes séances de formation et travaillé à titre de conseiller auprès d'une vaste gamme d'organisations des secteurs public et privé, regroupant des professionnels aussi bien que des bénévoles. Au cours des dernières années (1999-2007), il a dirigé les activités du WHRL, lesquelles ont aujourd'hui été transférées à Metrics@Work, qui se sont traduites jusqu'à maintenant par la réalisation de sondages Employee Feedback System (©EFS, ©HWES et sondages personnalisés) dans plus de 185 organisations des secteurs public et privé. Ces enquêtes menées grâce à des sondages de dernière génération, par Internet ou à balayage optique, donnent lieu à une série de rapports, de présentations et de séances de planification des interventions auprès des organisations cibles. Metrics@Work offre actuellement quatre autres outils : ©HealthMap Assessement MC (outil d'évaluation de la gestion des ressources humaines), ©HealthEvidence MC (outil d'évaluation des coûts des soins de santé en milieu de travail), un sondage sur la satisfaction de la clientèle interentreprises (©CSS) et le sondage OHA Healthy Hospital Employee Survey (OHA ©HHES), conçu conjointement par l'Ontario Hospital Association et le WHRL, qui, depuis 2002, a été mené avec succès dans plus de 35 hôpitaux.

Publications  : 25 articles d'ordre didactique et professionnel (parus notamment dans le Journal of Organizational Behaviour, le Journal of Vocational Behavior, le Journal of Park and Recreation Administration et Social Indicators Research), un chapitre d'ouvrage (Wellness in the Workplace), plus de 350 rapports ©EFS et 18 rapports de recherche techniques.

Subventions  : Plus de 5 500 000 $ en subventions de recherche universitaire et en subventions de recherche à contrat.

Présentations  : Plus de 160 présentations et ateliers didactiques ou professionnels au Canada, aux É.-U., en Nouvelle-Zéalande et en Australie.